Jag har en gammal registreringskod men appen accepterar den inte
Om du redan har en licens för en tidigare version av appen och vill uppgradera den till en ny större utgåva har du rätt till en specialrabatt. För att få denna rabatt, vänligen besök vår butik och välj alternativet Uppgradera.
Registreringskoden jag just fick fungerar inte
Det finns flera olika versioner av en app, så använd inte den version av appen som du redan har på din dator efter köpet.
I e-postmeddelandet vi skickar efter köpet anger instruktionerna alltid länken för att ladda ner rätt version av appen som matchar den angivna koden. För att lösa problemet, öppna meddelandet vi skickade efter köpet och ladda ner den länkade appen.
När du har laddat ner appen lägger du den i mappen "Program" och ersätter den gamla (oroa dig inte, dina data sparas eftersom de inte finns i själva appen). Ange sedan registreringskoden som du fick i e-postmeddelandet.
Jag tappade bort min kod
Registreringskoden eller licensfilen finns i bekräftelsemejlet du fick efter köpet från FastSpring.
Om du inte hittar e-postmeddelandet kan du be FastSpring-supporten att skicka en kopia till dig.
