Bem-vindo à página de suporte do iDatabase. iDatabase é ApimacO aplicativo de banco de dados fácil de usar para Mac e iPhone que ajuda você a manter suas informações organizadas e sempre à mão — de contatos e inventários a projetos pessoais. Com modelos prontos para uso e um design intuitivo, gerenciar seus dados nunca foi tão simples. A sincronização do iCloud está atualmente em fase de testes beta.
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Problemas atuais
Esta seção destaca quaisquer problemas conhecidos que estejam sendo resolvidos. As correções serão incluídas em atualizações futuras.
iDatabase para iOS: Compras no aplicativo temporariamente indisponíveis
Na versão atual, as compras dentro do aplicativo e a opção "Restaurar Compras" podem ficar travadas em um estado de carregamento. Seus dados e sua licença atual estão seguros. Uma correção está incluída na versão 26.5, atualmente em análise na App Store. Assim que estiver disponível, atualize o aplicativo e toque em "Restaurar Compras" para desbloquear todos os recursos novamente.
iDatabase para iOS: Bancos de dados podem aparecer como ausentes após o lançamento
Na versão atual, ao abrir o iDatabase, você pode ver brevemente a tela de boas-vindas como se todos os seus bancos de dados tivessem desaparecido. Seus dados estão seguros e ainda armazenados no iCloud. Para recuperar a visualização, feche completamente o aplicativo, certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi, aguarde alguns minutos e abra-o novamente: seus bancos de dados reaparecerão automaticamente. Você também pode confirmar se seus dados ainda estão lá em Ajustes → Apple ID → iCloud → Gerenciar armazenamento da conta → iDatabase, onde você verá o armazenamento usado pelo aplicativo. Importante: não use a opção “Restaurar do backup do iCloud” na versão atual, pois ela pode não funcionar corretamente neste cenário. Uma correção está incluída na versão 26.5, atualmente em análise na App Store. Assim que estiver disponível, basta atualizar o aplicativo e seus bancos de dados voltarão a funcionar normalmente.
Artigos de suporte do iDatabase
Encontre abaixo as soluções e tutoriais mais comuns para usar iDatabase no Mac, iPhone e iPad. Este guia ajuda você a resolver problemas, entender como a sincronização funciona e aproveitar ao máximo todos os recursos do iDatabase.
Antes de começar
Certifique-se de que o iDatabase esteja na pasta Aplicativos e que apenas uma cópia esteja instalada no seu Mac. Várias cópias podem causar problemas de sincronização ou autenticação. Seus bancos de dados permanecem seguros na Biblioteca do sistema e não são afetados pela remoção de cópias extras.
O iDatabase é compatível com o iCloud?
O iDatabase inclui integração nativa com o iCloud. Ele oferece suporte tanto à sincronização automática em tempo real usando "Sincronização com o iCloud" quanto ao backup e restauração manuais usando "Fazer backup no iCloud agora" e "Restaurar do backup do iCloud".
Como sincronizar seus bancos de dados entre dois dispositivos diferentes (iPhone, iPad ou Mac)
Para sincronizar seus bancos de dados entre dispositivos, certifique-se de que cada dispositivo use o mesmo Apple Verifique se a sua conta de ID e a sincronização com o iCloud estão ativadas nas configurações do iDatabase em todos os dispositivos. As alterações são sincronizadas automaticamente em segundo plano e aparecerão nos seus outros dispositivos em breve, sem necessidade de qualquer ação manual. Em alguns casos, a sincronização pode demorar mais, dependendo das condições da rede e da atividade do dispositivo.
Como funciona a sincronização do iCloud
Assim como em outros aplicativos que usam o iCloud, a sincronização é gerenciada inteiramente pelo sistema e não é instantânea. As alterações são propagadas automaticamente em segundo plano, mas o tempo pode variar dependendo das condições da rede, do tamanho do arquivo, da atividade do dispositivo e do agendamento do sistema. Em muitos casos, as atualizações aparecem em segundos, mas também podem levar minutos. Em certas condições, como conectividade limitada ou modos de economia de energia, a sincronização pode ser ainda mais atrasada.
Posso manter um arquivo de banco de dados em uma pasta na nuvem manualmente?
Não. O iDatabase armazena bancos de dados em uma pasta privada do aplicativo ou em seu contêiner no iCloud. Mover ou duplicar esses arquivos manualmente para uma pasta na nuvem pode causar corrupção ou perda de sincronização. Sempre use o recurso de Sincronização do iCloud integrado em vez de mover arquivos manualmente.
Meus bancos de dados desapareceram após uma atualização.
Se seus bancos de dados não estiverem visíveis após a atualização do iDatabase, isso não significa que eles foram excluídos.
Quando a sincronização com o iCloud está ativada, seus bancos de dados são armazenados no seu espaço do iCloud e não são removidos durante uma atualização.
Em alguns casos, o aplicativo pode precisar de um pouco de tempo para se reconectar ao iCloud e carregar seus dados novamente.
Tente fechar o aplicativo completamente, verifique se o iDatabase está ativado em Ajustes → iCloud e abra o aplicativo novamente após alguns minutos — seus bancos de dados devem reaparecer automaticamente.
Como funciona a exportação de bancos de dados para o iCloud Drive?
No iCloud Drive, você encontrará uma pasta "iDatabase" com uma subpasta "Exportações". Quando você exporta um banco de dados do iDatabase, ele é salvo lá. Tocar ou clicar duas vezes em um arquivo .iDatabase ou .csv abrirá o iDatabase e oferecerá a importação automática dos dados.
Duplicação de registros na primeira vez que sincronizo
O sistema de sincronização do iDatabase foi redesenhado para maior estabilidade. Na primeira vez que você habilitar a sincronização, poderá notar registros duplicados caso o mesmo banco de dados exista independentemente em dois dispositivos. Basta excluir as duplicatas uma vez; sincronizações futuras manterão seus dados consistentes.
Posso mover o primeiro campo (campo Título) para outro lugar?
O primeiro campo, chamado "Campo Título", é criado automaticamente com cada banco de dados e serve como seu identificador principal. Por razões técnicas, ele não pode ser movido ou excluído, mas você pode renomeá-lo na janela "Definir Campos". Essa estrutura garante a classificação e o desempenho adequados. O campo Título está sempre presente e em posição fixa porque o iDatabase o utiliza para gerenciar e exibir registros internamente. Você pode renomeá-lo ou editá-lo, mas não pode removê-lo ou reordená-lo. Versões futuras poderão permitir mais opções de personalização de campos.
Posso importar dados para um banco de dados existente?
Atualmente, o iDatabase não permite a importação de novos dados para um banco de dados existente. Ao importar de um arquivo de texto ou CSV, o aplicativo cria um novo banco de dados. Se precisar mesclar informações, você pode combinar arquivos CSV manualmente usando um editor de texto e, em seguida, importar o arquivo combinado para o iDatabase para criar um banco de dados unificado.
O iDatabase Mac não sincroniza com o iDatabase iPhone
Verifique se ambos os dispositivos estão vinculados à mesma conta do iCloud e se a conexão com a internet está ativa. Verifique também se a sincronização está ativada nas preferências de ambos os aplicativos.
Posso pegar todos os registros e somá-los?
O iDatabase não realiza cálculos ou totais automáticos. Para processar dados numéricos, exporte seu banco de dados como um arquivo CSV e abra-o em um aplicativo de planilha, como Numbers ou Excel, onde você pode aplicar fórmulas e resumos.
O iDatabase é multiusuário?
O iDatabase foi projetado para uso individual e sincronização entre dispositivos pessoais, não para edição multiusuário. Usar o mesmo banco de dados em dois dispositivos simultaneamente pode levar a conflitos de sincronização ou dados duplicados. Por segurança, deixe um dispositivo concluir a sincronização antes de editar em outro.
O iDatabase pode substituir o FileMaker ou o Bento?
O iDatabase não pretende substituir sistemas de banco de dados relacionais completos, como FileMaker ou Bento. Ele foi projetado para simplicidade e velocidade, ideal para organizar dados pessoais ou de pequenas empresas. Ele oferece modelos prontos para uso, campos de imagem e sincronização em nuvem sem a necessidade de conhecimento técnico.
O iDatabase oferece opções de alta segurança para dados confidenciais?
O iDatabase inclui um código de acesso opcional para impedir o uso não autorizado do aplicativo, mas não criptografa bancos de dados ou campos individuais. Para dados confidenciais, considere usar imagens de disco criptografadas ou habilitar a criptografia completa do disco nas configurações de segurança do macOS.
Que tipos de campos podem ser criados?
Você pode criar até 14 tipos de campo: Texto, Número, Data, Hora, Data e Hora, Imagem, URL, E-mail, Caixa de Seleção, Opção, Cálculo, Senha, Telefone e Separador. Cada tipo é otimizado para seus dados e inclui controles dedicados para entrada e validação.
O iDatabase pode lidar com bancos de dados grandes?
Não há limite fixo para o tamanho do banco de dados. O desempenho depende do armazenamento e da memória do seu dispositivo. Em sistemas com recursos limitados, bancos de dados com muitas imagens grandes podem levar mais tempo para abrir ou sincronizar. Para uma operação mais tranquila, mantenha as imagens otimizadas para exibição na tela.
Soluções para Mac
Posso importar dados para um banco de dados existente?
Sim. Se os dados de origem forem de outro banco de dados iDatabase, você pode importar seus registros diretamente para um banco de dados existente usando Registro → Importar Registros e selecionando o banco de dados de origem na lista. Os bancos de dados de origem e destino devem ter os mesmos campos.
Se, em vez disso, você estiver importando de um arquivo CSV ou de texto, o aplicativo criará um novo banco de dados — nesse caso, você precisará combinar os arquivos CSV manualmente antes de importar.
Meus bancos de dados desapareceram após a atualização do iDatabase — o que devo fazer?
Seus bancos de dados ainda estão lá — apenas não estão visíveis. O iDatabase nunca exclui seus dados durante uma atualização. Seus bancos de dados são armazenados com segurança em uma pasta de sistema protegida, portanto, em quase todos os casos, trata-se de um problema de exibição ou de caminho, e não de perda real de dados.
Por favor, tente seguir estes passos na ordem indicada:
- Verifique onde o iDatabase está localizado no seu Mac. Deve estar dentro da pasta Aplicativos.
- Se for em outro lugar (Área de trabalho, Downloads, sua pasta de usuário…), Saia do iDatabase (⌘Q) e mova-o para a pasta Aplicativos..
- Abra o iDatabase na pasta Aplicativos. clicando duas vezes no ícone correspondente.
O iDatabase não inicia
Se o iDatabase não iniciar corretamente, verifique se o aplicativo está localizado na pasta Aplicativos e se não há outras cópias em outro lugar no seu Mac. Ter várias cópias pode causar conflitos com as permissões do sistema e a sincronização na nuvem. Se o problema persistir, reinicie o Mac ou reinstale o aplicativo; seus bancos de dados permanecerão seguros na pasta Biblioteca do sistema.
A opção Novo Registro está esmaecida e não consigo criar novos registros
Se a opção Novo Registro estiver desabilitada, certifique-se de que nenhum filtro ou grupo de pesquisa esteja selecionado no momento. Clique no rótulo "Todos" na barra lateral e certifique-se de que o campo de pesquisa esteja vazio. Ao retornar à lista completa de registros, o botão Novo Registro ficará disponível novamente.
Mac – Menu de edição desabilitado
Esse problema pode ocorrer se uma janela do banco de dados não estiver ativa ao abrir o menu Editar. Clique dentro de um campo do banco de dados para focalizar a janela e reativar os comandos de edição. Você também pode usar o menu contextual (clique com o botão direito) para realizar a maioria das operações de edição.
Mac – Ao redimensionar um “campo de texto grande” o iDatabase trava
Se o iDatabase travar ao redimensionar um campo de texto grande, reduza o tamanho da janela do campo gradualmente ou evite redimensioná-lo durante a edição de texto. Estamos cientes dessa limitação e estamos trabalhando para melhorar o tratamento dos campos de texto em atualizações futuras.
Mac – Atualizar para a nova versão
A versão mais recente do iDatabase apresenta muitas melhorias e é gratuita para todos os usuários registrados. Para atualizar, feche o aplicativo e baixe a nova versão em Apimace substitua a cópia existente na sua pasta Aplicativos. Seus bancos de dados e configurações permanecerão armazenados com segurança na sua pasta Biblioteca. Se você comprou o aplicativo na Mac App Store, as atualizações são processadas automaticamente pelo aplicativo da App Store.
Mac – A localização dos arquivos do iDatabase
O iDatabase armazena seus bancos de dados na pasta Biblioteca do sistema, dentro de Suporte de Aplicativos. Na maioria dos casos, você os encontrará em: Biblioteca > Suporte de Aplicativos > Apimac iDatabase. Isso garante que seus dados estejam separados com segurança do próprio aplicativo.
Para acessar seus dados manualmente, abra o Finder, mantenha pressionada a tecla Option, clique no menu “Ir”, selecione “Biblioteca” e abra Suporte de Aplicativos > Apimac iDatabase.
Em algumas situações, a localização exata pode variar dependendo das condições e da configuração do sistema. Esses arquivos são gerenciados automaticamente pelo sistema e não devem ser modificados, movidos ou duplicados manualmente, pois isso pode causar corrupção de dados ou problemas de sincronização.
Mac – Requisitos mínimos para iDatabase
O iDatabase foi projetado para o moderno Apple Sistemas que utilizam processadores de 64 bits. Funciona em versões recentes do macOS. Para obter o melhor desempenho, mantenha seu sistema atualizado com as atualizações de segurança e de estrutura mais recentes.
Mac – Quais são as limitações da versão não registrada?
A versão disponível para download em nosso site funciona como um teste gratuito por 30 dias. Durante esse período, todos os recursos estarão disponíveis. Após o término do período de teste, você será solicitado a comprar uma licença para continuar usando o aplicativo sem interrupções.
O que posso fazer se perdi meu código de acesso?
A partir da versão 26, o aplicativo usa a autenticação biométrica do seu dispositivo em vez de um código de acesso separado. Se o Touch ID ou o Face ID falharem, você será solicitado a inserir a senha do seu dispositivo — a mesma senha que você usa para desbloquear seu iPhone, iPad ou Mac.
Observação: a partir da versão 26, a proteção de acesso ao aplicativo usa o Touch ID, o Face ID ou a senha do seu dispositivo. O bloqueio de privacidade não é mais controlado por um código de acesso separado. Se você não conseguir desbloquear o aplicativo, use a senha do seu dispositivo quando solicitado.
Como posso redefinir as preferências do iDatabase?
As preferências armazenam configurações da interface, como posições das janelas, largura da barra lateral, organização da barra de ferramentas e opções padrão para caixas de diálogo e listas. Você pode alterar todas essas configurações diretamente no painel de Preferências dentro do aplicativo, portanto, uma redefinição completa raramente é necessária. Se você notar algum comportamento inesperado na interface, verifique primeiro as opções relevantes no painel de Preferências.
Qual recurso de exportação/importação e backup é compatível com o iDatabase?
O iDatabase suporta backup, restauração, exportação e importação nos formatos iDatabase e CSV. Para compatibilidade total, use o formato iDatabase, que preserva todos os dados e imagens. Os bancos de dados exportados podem ser compartilhados por e-mail, AirDrop ou iCloud Drive. Para enviar arquivos grandes, compacte-os como ZIP antes de compartilhar. Você também pode exportar e importar diretamente pelo iCloud Drive, usando a pasta "Exportações" dentro do diretório "iDatabase".
Mac – Como fazer backup e restaurar bancos de dados
CÓPIAS DE SEGURANÇA AUTOMÁTICAS E RESTAURAÇÃO (recomendado):
O iDatabase cria backups automáticos antes de operações críticas.
Estes estão armazenados em:
~/Library/Containers/com.apimac.iDatabase/Data/Library/Application Support/Apimac/iDatabase/Backups/Mac/
Para restaurar a partir do backup automático:
• Abra o iDatabase
• Menu: Arquivo → Restaurar deste backup do Mac…
• Selecione o backup (exibido por data/hora)
• Confirme a restauração
CÓPIA DE SEGURANÇA MANUAL e RESTAURAÇÃO MANUAL (somente para usuários avançados):
Para fazer backup manual de seus bancos de dados:
• Fechar iDatabase
• Navegue até: Biblioteca > Contêineres > com.apimac.iDatabase > Dados > Biblioteca > Suporte a Aplicativos > Apimac > iDatabase
(Mantenha pressionada a tecla Option, clique no menu "Ir" do Finder e selecione "Biblioteca")
• Copie toda a pasta “iDatabase” para um local seguro.
• Para restaurar: feche o iDatabase, substitua a pasta e abra-o novamente.
IMPORTANTE: Nunca modifique arquivos enquanto o iDatabase estiver em execução.
Mac – Problemas ao abrir bancos de dados criados com versões mais antigas
Bancos de dados criados com versões muito mais antigas do iDatabase ainda podem ser abertos, mas podem ocorrer algumas diferenças de formatação ou tipo de campo. Se um arquivo não abrir corretamente, exporte-o como CSV da versão antiga e importe-o novamente usando a opção Importar no menu Arquivo.
Mac – Compartilhando um banco de dados com outro usuário de Mac
Para compartilhar um banco de dados, exporte-o no formato iDatabase (.iDatabase) a partir da janela Bancos de Dados. Compacte-o se for grande e envie-o por AirDrop, e-mail ou qualquer serviço de compartilhamento de arquivos. O destinatário pode clicar duas vezes no arquivo para importá-lo diretamente para o iDatabase e usá-lo como qualquer outro banco de dados.
Soluções para iPhone
O aplicativo congela ou responde lentamente
Se o aplicativo estiver lento, feche todos os outros aplicativos em execução para liberar memória e reinicie o dispositivo. Para uma melhor experiência, certifique-se de ter espaço de armazenamento livre suficiente e que seus bancos de dados não incluam imagens excessivamente grandes. Excluir bancos de dados não utilizados também pode melhorar o desempenho.
Campo de imagem não está funcionando
Se você não conseguir adicionar ou visualizar fotos nos campos de imagem, verifique se o iDatabase tem permissão para acessar o Fotos. Acesse Configurações > Privacidade e Segurança > Fotos e habilite o acesso para o iDatabase. Verifique também se a imagem está em um formato compatível (JPEG, PNG, HEIC) e se não é grande demais para a memória do seu dispositivo.
Não é possível baixar ou atualizar o iDatabase na App Store
Se você não conseguir baixar ou atualizar o iDatabase, certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão ativa com a internet e espaço de armazenamento suficiente. Verifique se o seu Apple O ID está conectado e as restrições da App Store não estão ativadas no Tempo de Uso. Se o problema persistir, saia e entre novamente na App Store ou reinicie o dispositivo.
Tutoriais
Mac – Como criar seu primeiro banco de dados
Neste breve tutorial, você aprenderá como criar seu primeiro banco de dados, adicionar e excluir registros e personalizar sua estrutura. Abra o iDatabase, escolha “Novo Banco de Dados” no menu Arquivo, atribua um nome e clique em OK. Agora você pode adicionar registros usando o botão “+” e definir seus campos selecionando “Layout” na barra de ferramentas. O iDatabase salva seu trabalho automaticamente.
Mac – Como criar grupos e grupos inteligentes de registros
O iDatabase permite que você organize seus registros usando grupos e grupos inteligentes. Os grupos permitem categorizar os dados manualmente, enquanto os grupos inteligentes incluem automaticamente os registros que correspondem a critérios específicos. Para criar um novo, clique no botão "+" na barra lateral e escolha "Novo Grupo" ou "Novo Grupo Inteligente". Você pode editar ou excluir grupos a qualquer momento.
Mac – Como importar uma biblioteca do Bento
Você pode importar facilmente uma biblioteca do Bento para o iDatabase. No Bento, exporte sua biblioteca como um arquivo de texto, abra o iDatabase e selecione Arquivo > Importar. Selecione o arquivo exportado e siga as etapas na tela para mapear os campos. Os dados importados aparecerão como um novo banco de dados que você pode renomear e editar livremente.
Mac – Como importar AppleBancos de dados de obras
AppleO Works pode exportar dados em formato de texto simples ou CSV, que o iDatabase pode ler. Exporte seus AppleDados do Works e, no iDatabase, selecione Arquivo > Importar e escolha o arquivo exportado. A janela Importar guiará você pela correspondência de colunas com campos e pelo ajuste de delimitadores antes de concluir a importação.
Mac – Como ajustar as configurações da janela Importar
Ao importar um arquivo de texto, o iDatabase exibe a janela Importar, onde você pode controlar como os dados são interpretados. Você pode escolher o separador de campos (vírgula, ponto e vírgula ou tabulação), selecionar se a primeira linha contém nomes de campos e ajustar a codificação do texto, se necessário. Após a configuração, clique em Importar para criar um novo banco de dados.
Mac – Como exportar ou compartilhar um banco de dados
Todas as opções de compartilhamento e exportação estão disponíveis na janela Bancos de Dados. Se estiver visualizando um banco de dados específico, retorne à visualização principal de Bancos de Dados, selecione o que deseja compartilhar e escolha Exportar. Você pode exportar no formato iDatabase (incluindo imagens) ou CSV para planilhas. Os arquivos exportados podem ser compartilhados por e-mail, AirDrop ou salvos no iCloud Drive.
Mac – Importando um banco de dados do FileMaker
O iDatabase não importa arquivos do FileMaker diretamente, pois eles usam uma estrutura proprietária. No entanto, você pode exportar seus dados do FileMaker como CSV ou texto delimitado por tabulação e importá-los para o iDatabase usando a opção Importar. Isso permite que você retenha o conteúdo dos dados e os adapte a um formato de banco de dados mais simples e leve.
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