Bienvenido a la página de soporte de iDatabase. iDatabase es ApimacLa aplicación de base de datos fácil de usar para Mac y iPhone te ayuda a mantener tu información organizada y siempre a mano, desde contactos e inventarios hasta proyectos personales. Con plantillas listas para usar y un diseño intuitivo, gestionar tus datos nunca ha sido tan sencillo. La sincronización con iCloud está actualmente en fase beta.
¿Aún no tienes la app? Descárgala ahora directamente desde Apimac:
Descargue iDatabase directamente desde Apimac
o consíguelo en la Mac App Store:
Descargar iDatabase en la Mac App Store
Asuntos actuales
Esta sección destaca los problemas conocidos que se están solucionando. Las correcciones se incluirán en las próximas actualizaciones.
iDatabase para iOS: Las compras dentro de la aplicación no están disponibles temporalmente.
En la versión actual, las compras dentro de la app y la opción "Restaurar compras" pueden quedarse atascadas en estado de carga. Tus datos y tu licencia actual están a salvo. La solución está incluida en la versión 26.5, que actualmente se encuentra en revisión en la App Store. Una vez disponible, actualiza la app y pulsa "Restaurar compras" para desbloquear todas las funciones.
iDatabase para iOS: Es posible que las bases de datos aparezcan como desaparecidas después del lanzamiento.
En la versión actual, al abrir iDatabase, es posible que vea brevemente la pantalla de bienvenida como si todas sus bases de datos hubieran desaparecido. Sus datos están a salvo y siguen almacenados en iCloud. Para recuperar la vista, cierre completamente la aplicación, asegúrese de estar conectado a Wi-Fi, espere un par de minutos y vuelva a abrirla: sus bases de datos reaparecerán automáticamente. También puede confirmar que sus datos siguen ahí en Ajustes → Apple ID → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta → iDatabase, donde verá el almacenamiento utilizado por la aplicación. Importante: no utilice la opción «Restaurar desde copia de seguridad de iCloud» en la versión actual, ya que podría no funcionar correctamente en este caso. La versión 26.5, actualmente en revisión en la App Store, incluye una solución. Una vez disponible, simplemente actualice la aplicación y sus bases de datos seguirán funcionando con normalidad.
Artículos de soporte de iDatabase
A continuación, encontrarás las soluciones y tutoriales más comunes para usar iDatabase en Mac, iPhone y iPad. Esta guía te ayudará a resolver problemas, comprender cómo funciona la sincronización y aprovechar al máximo todas las funciones de iDatabase.

Antes de empezar
Asegúrate de que iDatabase esté en la carpeta Aplicaciones y de que solo haya una copia instalada en tu Mac. Tener varias copias puede causar problemas de sincronización o autenticación. Tus bases de datos permanecen seguras en la Biblioteca del sistema y no se ven afectadas al eliminar copias adicionales.

¿iDatabase es compatible con iCloud?
iDatabase incluye integración nativa con iCloud. Admite tanto la sincronización automática en tiempo real mediante “iCloud Sync” como la copia de seguridad y restauración manual mediante “Back Up to iCloud Now” y “Restore from iCloud Backup”.


Cómo sincronizar tus bases de datos entre dos dispositivos diferentes (iPhone, iPad o Mac)
Para sincronizar sus bases de datos en todos los dispositivos, asegúrese de que cada dispositivo utilice el mismo Apple Asegúrate de tener una cuenta de ID y de que la sincronización con iCloud esté activada en la configuración de iDatabase en todos tus dispositivos. Los cambios se sincronizan automáticamente en segundo plano y aparecerán en tus otros dispositivos en breve, sin necesidad de ninguna acción manual. En algunos casos, la sincronización puede tardar más dependiendo de las condiciones de la red y la actividad del dispositivo.

Cómo funciona la sincronización de iCloud
Al igual que con otras aplicaciones que usan iCloud, la sincronización la gestiona completamente el sistema y no es instantánea. Los cambios se propagan automáticamente en segundo plano, pero el tiempo puede variar según las condiciones de la red, el tamaño de los archivos, la actividad del dispositivo y la programación del sistema. En muchos casos, las actualizaciones aparecen en segundos, pero también pueden tardar minutos. En ciertas condiciones, como conectividad limitada o modos de ahorro de energía, la sincronización puede retrasarse aún más.

¿Puedo guardar un archivo de base de datos en una carpeta en la nube manualmente?
No. iDatabase almacena las bases de datos en una carpeta privada de la aplicación o en su contenedor de iCloud. Mover o duplicar manualmente estos archivos a una carpeta en la nube puede provocar daños o pérdida de sincronización. Utilice siempre la función de sincronización de iCloud integrada en lugar de mover los archivos manualmente.

Mis bases de datos desaparecieron después de una actualización.
Si sus bases de datos no son visibles después de actualizar iDatabase, esto no significa que se hayan eliminado.
Cuando la sincronización de iCloud está activada, tus bases de datos se almacenan en tu espacio de iCloud y no se eliminan durante una actualización.
En algunos casos, la aplicación puede necesitar un poco de tiempo para volver a conectarse a iCloud y cargar tus datos de nuevo.
Intenta cerrar la aplicación por completo, asegúrate de que iDatabase esté habilitado en Ajustes → iCloud y vuelve a abrir la aplicación después de unos minutos; tus bases de datos deberían reaparecer automáticamente.


¿Cómo funciona la exportación de bases de datos a iCloud Drive?
En iCloud Drive, encontrarás la carpeta "iDatabase" con una subcarpeta "Exportaciones". Al exportar una base de datos desde iDatabase, se guarda allí. Al tocar o hacer doble clic en un archivo .iDatabase o .csv, se abrirá iDatabase y se ofrecerá importar los datos automáticamente.


Duplicación de registros la primera vez que sincronizo
El sistema de sincronización de iDatabase se ha rediseñado para mejorar la estabilidad. La primera vez que active la sincronización, podría observar registros duplicados si la misma base de datos existía de forma independiente en dos dispositivos. Simplemente elimine los duplicados una vez; las sincronizaciones futuras mantendrán la coherencia de sus datos.


¿Puedo mover el primer campo (campo Título) a otro lugar?
El primer campo, denominado «Título», se crea automáticamente con cada base de datos y sirve como su identificador clave. Por motivos técnicos, no se puede mover ni eliminar, pero sí se puede renombrar en la ventana «Definir campos». Esta estructura garantiza una correcta ordenación y un buen rendimiento. El campo «Título» siempre está presente y en una posición fija, ya que iDatabase lo utiliza para gestionar y mostrar los registros internamente. Se puede renombrar o editar, pero no se puede eliminar ni reordenar. Es posible que futuras versiones permitan una mayor personalización de los campos.

¿Puedo importar datos a una base de datos existente?
Actualmente, iDatabase no permite importar datos nuevos a una base de datos existente. Al importar desde un archivo de texto o CSV, la aplicación crea una nueva base de datos. Si necesita fusionar información, puede combinar archivos CSV manualmente con un editor de texto y luego importar el archivo combinado a iDatabase para crear una base de datos unificada.

iDatabase Mac no se sincroniza con iDatabase iPhone
Comprueba que ambos dispositivos estén vinculados a la misma cuenta de iCloud y que la conexión a internet esté activa. Verifica también que la sincronización esté habilitada en las preferencias de ambas aplicaciones.

¿Puedo tomar todos los registros y totalizarlos?
iDatabase no realiza cálculos automáticos ni totales. Para procesar datos numéricos, exporte su base de datos como archivo CSV y ábrala en una aplicación de hoja de cálculo como Numbers o Excel, donde podrá aplicar fórmulas y resúmenes.

¿iDatabase es multiusuario?
iDatabase está diseñado para uso individual y sincronización entre dispositivos personales, no para edición multiusuario. Usar la misma base de datos en dos dispositivos simultáneamente puede provocar conflictos de sincronización o datos duplicados. Por seguridad, deje que un dispositivo complete la sincronización antes de editar en otro.

¿Puede iDatabase reemplazar a FileMaker o Bento?
iDatabase no pretende sustituir a sistemas de bases de datos relacionales con todas las funciones, como FileMaker o Bento. Está diseñado para ser simple y rápido, ideal para organizar datos personales o de pequeñas empresas. Ofrece plantillas listas para usar, campos de imagen y sincronización en la nube sin necesidad de conocimientos técnicos.

¿iDatabase ofrece opciones de alta seguridad para datos confidenciales?
iDatabase incluye un código de acceso opcional para evitar el uso no autorizado de la aplicación, pero no cifra bases de datos ni campos individuales. Para datos confidenciales, considere usar imágenes de disco cifradas o habilitar el cifrado de disco completo mediante la configuración de seguridad de macOS.

¿Qué tipos de campos se pueden crear?
Puede crear hasta 14 tipos de campos: Texto, Número, Fecha, Hora, Fecha y hora, Imagen, URL, Correo electrónico, Casilla de verificación, Opción, Cálculo, Contraseña, Teléfono y Separador. Cada tipo está optimizado para sus datos e incluye controles específicos para la entrada y la validación.

¿Puede iDatabase gestionar bases de datos grandes?
No hay un límite fijo para el tamaño de la base de datos. El rendimiento depende del almacenamiento y la memoria de su dispositivo. En sistemas con recursos limitados, las bases de datos que contienen muchas imágenes grandes pueden tardar más en abrirse o sincronizarse. Para un funcionamiento más fluido, mantenga las imágenes optimizadas para la visualización en pantalla.

Soluciones para Mac

¿Puedo importar datos a una base de datos existente?
Sí. Si los datos de origen son otra base de datos iDatabase, puede importar sus registros directamente a una base de datos existente utilizando Registro → Importar registros y seleccionando la base de datos de origen de la lista. Las bases de datos de origen y destino deben tener los mismos campos.
Si, en cambio, importa desde un archivo CSV o de texto, la aplicación crea una nueva base de datos; en ese caso, tendría que combinar los archivos CSV manualmente antes de importarlos.

Mis bases de datos han desaparecido tras actualizar iDatabase. ¿Qué debo hacer?
Tus bases de datos siguen ahí, solo que no son visibles. iDatabase nunca elimina tus datos durante una actualización. Tus bases de datos se almacenan de forma segura en una carpeta del sistema protegida, por lo que, en casi todos los casos, se trata de un problema de visualización o de ruta, no de una pérdida real de datos.
Por favor, intente seguir estos pasos en orden:
- Comprueba dónde se encuentra iDatabase en tu Mac. Debe estar dentro de la carpeta Aplicaciones.
- Si está en otro lugar (Escritorio, Descargas, tu carpeta de usuario…), Cierra iDatabase (⌘Q) y muévelo a la carpeta Aplicaciones..
- Abra iDatabase desde la carpeta Aplicaciones. haciendo doble clic en su icono allí.

iDatabase no se inicia
Si iDatabase no se inicia correctamente, asegúrese de que la aplicación esté en la carpeta Aplicaciones y de que no existan otras copias en su Mac. Tener varias copias puede causar conflictos con los permisos del sistema y la sincronización en la nube. Si el problema persiste, reinicie su Mac o reinstale la aplicación; sus bases de datos permanecerán seguras en la carpeta Biblioteca del sistema.

La opción Nuevo registro está desactivada y no puedo crear nuevos registros
Si la opción Nuevo registro está deshabilitada, asegúrese de que no haya ningún filtro ni grupo de búsqueda seleccionado. Haga clic en la etiqueta "Todos" en la barra lateral y asegúrese de que el campo de búsqueda esté vacío. Al volver a la lista completa de registros, el botón Nuevo registro volverá a estar disponible.

Mac – Menú de edición deshabilitado
Este problema puede ocurrir si una ventana de base de datos no está activa al abrir el menú Editar. Haga clic dentro de un campo de la base de datos para enfocar la ventana y reactivar los comandos de edición. También puede usar el menú contextual (clic derecho) para realizar la mayoría de las operaciones de edición.

Mac: Al cambiar el tamaño de un “campo de texto grande”, iDatabase se bloquea
Si iDatabase falla al redimensionar un campo de texto grande, reduzca el tamaño de la ventana del campo gradualmente o evite redimensionarlo durante la edición de texto. Somos conscientes de esta limitación y estamos trabajando para mejorar la gestión de los campos de texto en futuras actualizaciones.

Mac – Actualizar a la nueva versión
La última versión de iDatabase presenta numerosas mejoras y es gratuita para todos los usuarios registrados. Para actualizar, cierre la aplicación y descargue la nueva versión desde Apimacy reemplace la copia existente en su carpeta Aplicaciones. Sus bases de datos y configuraciones permanecerán almacenadas de forma segura en su carpeta Biblioteca. Si compró la aplicación en la Mac App Store, las actualizaciones se gestionan automáticamente a través de la app de la App Store.

Mac – La ubicación de los archivos de iDatabase
iDatabase almacena sus bases de datos dentro de la carpeta Biblioteca del sistema en Soporte de aplicaciones. En la mayoría de los casos, las encontrará en: Biblioteca > Soporte de aplicaciones > Apimac iDatabase. Esto garantiza que sus datos estén separados de forma segura de la propia aplicación.
Para acceder a sus datos manualmente, abra Finder, mantenga presionada la tecla Opción, haga clic en el menú "Ir" y seleccione "Biblioteca", luego abra Soporte de aplicaciones > Apimac iBase de datos.
En algunos casos, la ubicación exacta puede variar según las condiciones y la configuración del sistema. Estos archivos son gestionados automáticamente por el sistema y no deben modificarse, moverse ni duplicarse manualmente, ya que esto podría provocar corrupción de datos o problemas de sincronización.


Mac: Requisitos mínimos para iDatabase
iDatabase está diseñado para los modernos Apple Sistemas que utilizan procesadores de 64 bits. Funciona en versiones recientes de macOS. Para un rendimiento óptimo, mantenga su sistema actualizado con las últimas actualizaciones de seguridad y del framework.

Mac – ¿Cuáles son las limitaciones de la versión no registrada?
La versión disponible para descargar desde nuestro sitio web funciona como prueba gratuita durante 30 días. Durante este periodo, todas las funciones estarán disponibles. Una vez finalizado el periodo de prueba, se le solicitará que adquiera una licencia para seguir usando la aplicación sin interrupciones.

¿Qué puedo hacer si pierdo mi Código de Acceso?
A partir de la versión 26, la aplicación utiliza la autenticación biométrica de tu dispositivo en lugar de un código de acceso independiente. Si Touch ID o Face ID fallan, se te pedirá que introduzcas el código de acceso de tu dispositivo, la misma contraseña que usas para desbloquear tu iPhone, iPad o Mac.
Nota: A partir de la versión 26, la protección de acceso a la app utiliza Touch ID, Face ID o el código de acceso de tu dispositivo. El bloqueo de privacidad ya no se controla mediante un código de acceso independiente. Si no puedes desbloquear la app, usa el código de acceso de tu dispositivo cuando se te solicite.

¿Cómo puedo restablecer las preferencias de iDatabase?
Las preferencias almacenan la configuración de la interfaz, como la posición de las ventanas, el ancho de la barra lateral, la disposición de las barras de herramientas y las opciones predeterminadas para cuadros de diálogo y listas. Puedes modificar todo esto directamente desde el panel de Preferencias dentro de la aplicación, por lo que rara vez es necesario restablecerla por completo. Si experimentas un comportamiento inesperado en la interfaz, primero revisa las opciones correspondientes en el panel de Preferencias.

¿Qué funciones de exportación/importación y copia de seguridad admite iDatabase?
iDatabase permite realizar copias de seguridad, restaurar, exportar e importar en formato iDatabase y CSV. Para una compatibilidad total, utilice el formato iDatabase, que conserva todos los datos e imágenes. Las bases de datos exportadas se pueden compartir por correo electrónico, AirDrop o iCloud Drive. Para enviar archivos grandes, comprímalos en formato ZIP antes de compartirlos. También puede exportar e importar directamente a través de iCloud Drive, utilizando la carpeta "Exportaciones" dentro del directorio "iDatabase".

Mac: Cómo realizar copias de seguridad y restaurar bases de datos
COPIAS DE SEGURIDAD Y RESTAURACIÓN AUTOMÁTICAS (recomendado):
iDatabase crea copias de seguridad automáticas antes de realizar operaciones críticas.
Estos se almacenan en:
~/Library/Containers/com.apimac.iDatabase/Data/Library/Application Support/Apimac/iDatabase/Copias de seguridad/Mac/
Para restaurar desde una copia de seguridad automática:
• Abrir iDatabase
• Menú: Archivo → Restaurar desde esta copia de seguridad de Mac…
• Seleccione la copia de seguridad (se muestra por fecha/hora)
• Confirmar la restauración
COPIA DE SEGURIDAD MANUAL y RESTAURACIÓN MANUAL (solo para usuarios avanzados):
Para realizar copias de seguridad manuales de sus bases de datos:
• Cerrar iDatabase
• Navegue a: Biblioteca > Contenedores > com.apimac.iDatabase > Datos > Biblioteca > Soporte de aplicaciones > Apimac > iDatabase
(Mantén pulsada la tecla Opción, haz clic en el menú "Ir" del Finder y selecciona "Biblioteca")
• Copie toda la carpeta “iDatabase” a una ubicación segura.
• Para restaurar: cierre iDatabase, vuelva a colocar la carpeta y vuelva a abrirla.
IMPORTANTE: Nunca modifique archivos mientras iDatabase esté en ejecución.


Mac – Problemas al abrir bases de datos creadas con versiones anteriores
Las bases de datos creadas con versiones mucho más antiguas de iDatabase aún se pueden abrir, pero pueden existir diferencias de formato o tipo de campo. Si un archivo no se abre correctamente, expórtelo como CSV desde la versión anterior e impórtelo de nuevo mediante la opción Importar del menú Archivo.

Mac – Compartir una base de datos con otro usuario de Mac
Para compartir una base de datos, expórtela en formato iDatabase (.iDatabase) desde la ventana Bases de datos. Si es grande, comprímala y envíela por AirDrop, correo electrónico o cualquier servicio de intercambio de archivos. El destinatario puede hacer doble clic en el archivo para importarlo directamente a iDatabase y usarlo como cualquier otra base de datos.

Soluciones para iPhone

La aplicación se congela o responde lentamente
Si la aplicación se ralentiza, cierra todas las demás aplicaciones en ejecución para liberar memoria y reinicia el dispositivo. Para una mejor experiencia, asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento libre y de que tus bases de datos no incluyan imágenes demasiado grandes. Eliminar las bases de datos que no uses también puede mejorar el rendimiento.

El campo de imagen no funciona
Si no puede agregar ni ver imágenes en los campos de imagen, verifique que iDatabase tenga permiso para acceder a Fotos. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Fotos y habilite el acceso para iDatabase. Verifique también que la imagen esté en un formato compatible (JPEG, PNG, HEIC) y que no sea demasiado grande para la memoria de su dispositivo.

No se puede descargar ni actualizar iDatabase desde la App Store
Si no puede descargar ni actualizar iDatabase, asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet activa y suficiente almacenamiento disponible. Verifique que su Apple El ID está conectado y las restricciones de la App Store no están activadas en Tiempo de uso. Si el problema persiste, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en la App Store o reinicia el dispositivo.

Tutoriales

Mac – Cómo crear tu primera base de datos
En este breve tutorial aprenderás a crear tu primera base de datos, añadir y eliminar registros, y personalizar su estructura. Abre iDatabase, selecciona «Nueva base de datos» en el menú Archivo, asígnale un nombre y haz clic en Aceptar. Ahora puedes añadir registros con el botón «+» y definir los campos seleccionando «Diseño» en la barra de herramientas. iDatabase guarda tu trabajo automáticamente.

Mac – Cómo crear grupos y grupos inteligentes de registros
iDatabase le permite organizar sus registros mediante grupos y grupos inteligentes. Los grupos le permiten categorizar los datos manualmente, mientras que los grupos inteligentes incluyen automáticamente los registros que cumplen criterios específicos. Para crear uno nuevo, haga clic en el botón "+" en la barra lateral y seleccione "Nuevo grupo" o "Nuevo grupo inteligente". Puede editar o eliminar grupos en cualquier momento.

Mac – Cómo importar una biblioteca de Bento
Puede importar fácilmente una biblioteca de Bento a iDatabase. En Bento, exporte su biblioteca como archivo de texto, abra iDatabase y seleccione Archivo > Importar. Seleccione el archivo exportado y siga las instrucciones en pantalla para asignar campos. Los datos importados aparecerán como una nueva base de datos que podrá renombrar y editar libremente.

Mac – Cómo importar AppleBases de datos de obras
AppleWorks puede exportar datos en texto plano o formato CSV, que iDatabase puede leer. Exporta tus AppleTrabaja con los datos. En iDatabase, selecciona Archivo > Importar y elige el archivo exportado. La ventana Importar te guiará para asociar columnas con campos y ajustar los delimitadores antes de completar la importación.

Mac – Cómo ajustar la configuración de la ventana Importar
Al importar un archivo de texto, iDatabase muestra la ventana Importar, donde puede controlar la interpretación de los datos. Puede elegir el separador de campos (coma, punto y coma o tabulación), seleccionar si la primera fila contiene nombres de campo y ajustar la codificación del texto si es necesario. Una vez configurado, haga clic en Importar para crear una nueva base de datos.

Mac – Cómo exportar o compartir una base de datos
Todas las opciones para compartir y exportar están disponibles en la ventana Bases de datos. Si está viendo una base de datos específica, vuelva a la vista principal de Bases de datos, seleccione la que desea compartir y elija Exportar. Puede exportar en formato iDatabase (incluidas imágenes) o CSV para hojas de cálculo. Los archivos exportados se pueden compartir por correo electrónico, AirDrop o guardar en iCloud Drive.

Mac: Importar una base de datos desde FileMaker
iDatabase no importa directamente archivos de FileMaker, ya que utilizan una estructura propietaria. Sin embargo, puede exportar sus datos de FileMaker como CSV o texto delimitado por tabulaciones y luego importarlos a iDatabase mediante la opción Importar. Esto le permite conservar el contenido de los datos y adaptarlo a un formato de base de datos más simple y ligero.

Contácto
Si no encuentra la respuesta que busca aquí, puede contactarnos directamente a través de la página de soporte. Estaremos encantados de ayudarle.
