Ich habe einen alten Registrierungscode, aber die App akzeptiert ihn nicht
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Der Registrierungscode, den ich gerade erhalten habe, funktioniert nicht
Es gibt mehrere verschiedene Versionen einer App. Verwenden Sie daher nach dem Kauf nicht die Version der App, die Sie bereits auf Ihrem Computer haben.
In der E-Mail, die wir nach dem Kauf senden, finden Sie in den Anweisungen immer den Link zum Herunterladen der richtigen App-Version, die dem angegebenen Code entspricht. Um das Problem zu lösen, öffnen Sie bitte die Nachricht, die wir nach dem Kauf gesendet haben, und laden Sie die verknüpfte App herunter.
Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, legen Sie sie in den Ordner „Programme“ und ersetzen Sie die alte (keine Sorge, Ihre Daten sind sicher, da sie sich nicht in der App selbst befinden). Geben Sie dann den Registrierungscode ein, der in der E-Mail-Nachricht enthalten ist.
Ich habe meinen Code verloren
Der Registrierungscode bzw. die Lizenzdatei wird Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail bereitgestellt, die Sie nach dem Kauf von FastSpring erhalten haben.
Falls Sie die E-Mail nicht finden können, bitten Sie den FastSpring-Support, Ihnen eine Kopie zuzusenden.
